تا حالا شده با کلی ذوق و شوق برید برای مصاحبه استخدام کارشناس تولید محتوا یا مصاحبه استخدام نویسنده سایت در منزل یا به صورت دورکاری، بعد خودتون فکر کنید که همه چی خیلی هم خوب پیش رفته، ولی هفته ها منتظر بمونید و هیچ خبری از اون شرکت تولید محتوا یا شرکتی که همکار تولید محتوا میخواد نشه؟

یا اینکه مستقیم زنگ بزنن و بهتون بگن رد شدید ؟! 😥

قطعا تو شروع کار برای همه ما تولید کننده های محتوا ممکنه همچین چیزی پیش بیاد.

من اینجا می‌خوام از تجربه خودم از سالها فریلنسر تولید محتوا بودن، چند سال مدیر محتوا بودن تو یه مجموعه بزرگ و در نهایت هم مدیر رایتینا بودن و در نتیجه مصاحبه های استخدامی زیادی که هم برای استخدام شدن و هم برای جذب نیروی نویسنده محتوا تو رایتینا و استخدام کردن داشتیم، استفاده کنم و یه برگه تقلب بهتون برسونم برای اینکه بدونید اگر میخواید برای یه مصاحبه استخدام کارشناس محتوای سایت آماده بشید، حواس‌تون باید به چه سوالاتی باشه و بهتره چه جواب هایی به این سوالات تخصصی بدید.

سوالات تخصصی مصاحبه استخدام کارشناس تولید محتوا

سوال 1 : فرض کنید همین الان من یه موضوعی به شما میدم و می‌خواید شروع کنید درباره اون موضوع، تولید محتوا کردن . اولین کاری که می‌کنید چیه ؟

پاسخ افتضاح : خب یه فایل ورد باز میکنم، بعد یه جستجوی ساده به انگلیسی در مورد اون موضوعی که می‌خوام در موردش بنویسم تو گوگل می‌کنم، همون چند تا مقاله ای که تو صفحه اول پیدا کردم رو باز میکنم و از بین اونها یکیش رو انتخاب می‌کنم و شروع می‌کنم به ترجمه همون مقاله به فارسی و همون محتوا رو به فایل وردword انتقال میدم و در آخر هم یه ویرایش و باز بینی میکنم و بعد تحویل شما میدم.

پاسخ حرفه ای : خب مشخصا اولین قدمی که هر نویسنده محتوا یا تولید کننده محتوایی باید برداره قبل از اینکه نوشتن رو شروع کنه، جستجو کردن هست .

1.  جستحو در مورد اینکه اصلا هدف محتوا یا هدف ما از تولید محتوا چی هست؟
2. علاوه بر این و از همه مهم تر اینکه اصلا مخاطب هدف یا پرسونای کسب و کار و محتوا کی هست و چه ویژگی هایی داره ؟ چون مشخصا تا زمانی که ما ندونیم برای کی می‌خوایم بنویسیم، حتی اگر با کیفیت ترین محتواها رو هم بنویسیم بازم یعنی هیچی !   ( مثلا میتونید بگید که من برای جستجوی ویژگی‌های مخاطب محتوا، باید از تیم فروش یا پشتیبانی شما کمک بگیرم و همین طور باید حسابی وقت بذارم و گوگل آنالیتیکس سایت شما رو بررسی کنم و…)

این برای شروع خوبه :  پرسونا چیست ؟ { مخاطب شناسی در تولید محتوا یعنی چی ؟ }

{ حالا درسته که این سوال شاید تو نگاه اول بیشتر برای موقعیت شغل استراتژیست محتوا یا بازاریاب محتوا باشه، اما همه ما می‌دونیم که در حال حاضر تو ایران خیلی از شرکت‌ها دنبال استخدام کارشناس تولید محتوا همه کاره هستن، تا همه این کارها رو یه جا براشون انجام بده. حالا با درست و غلطش کاری نداریم، ولی اگر شما در حال حاضر نیروی آماده به کار تولید محتوا هستید و هر جا عبارت  « استخدام نویسنده سایت با حقوق بالا »رو می‌بینید سریع جبش میشید و دوست دارید یه شغل تولید محتوایی مناسب و پردرآمد پیدا کنید، لازمه تو چند جنبه مهارت‌های خودتون رو بالا ببرید، که قطعا یکیش همین جستجو و شناخت مخاطب هدف برندها و کسب و کارها یا ساخت پرسونا هست .

سوال 2 : از نظر شما یه محتوای خوب و با کیفیت چه ویژگی هایی باید داشته باشه ؟

[ خب با اینکه این سوال به عنوان « سوال استخدام کارشناس تولید محتوا » هر مجموعه ای ممکنه یه سوال کلی به نظر برسه که تو دید اول ممکنه ما هم به عنوان مصاحبه شونده بریم تو فاز پاسخ کلی دادن، اما یه جویای کار تولید محتوای باهوش و آماده قطعا پاسخ دقیق و با جزئیات مناسبی برای این سوال باید تو ذهن‌اش آماده داشته باشه و بتونه خودش رو تو ذهن مصاحبه کننده یه آدم حرفه ای و کار بلد نشون بده.

پاسخ حرفه ای : مشخصا انتخاب یه محتوا به عنوان یه محتوای خوب و ارزشمند به فاکتورهای زیادی بستگی داره که میتونم بگم اینها جزو مهم‌ترین هاش هستن :

1. کاربردی بودن محتوا برای مخاطب : برای همه ما نویسنده های محتوا کاملا واضح و روشنه که مخاطب صرفا به خاطر علاقه به منِ نویسنده یا برند یا هر چیز دیگه نمیاد محتوای ما رو بخونه و اولین و مهم‌ترین چیزی که براش مهمه اینه که این محتوا براش چه آوردی داره و با خوندن محتوا به چی میخواد برسه. پس اگر ما دنبال این هستیم که یه محتوای خوب بنویسیم قطعا باید اول از هر چیزی دنبال سود و فایده ای باشیم که محتوای ما به مخاطب می‌رسونه و برای رسیدن به این هدف باید بدونیم مخاطب دنبال چی هست و چی میخواد و چه نوعی از محتوا براش کاربردی هست.
2. در کنار کاربردی بودن مفید بودن، جذاب بودن محتوا هم خیلی مهمه . چون ما اگر پُر مفهوم‌ترین و مهم‌ترین چیزها رو به مخاطب بگیم، ولی شکل ظاهری محتوا اصلا جذاب نباشه و یه محتوای درهم و برهم باشه و حال مخاطب رو بد کنه قطعا مخاطب محتوای ما رو اصلا نمی‌خونه . پس یه سری فاکتور مثل شکل ظاهری محتوا، منظم بودن ساختار محتوا، مشخص بودن نوع محتوا و استفاده از تنوع شکل محتوایی و …  و خیلی چیزهای دیگه می‌تونه توی جذابیت محتوا تاثیر بذاره.
3. یه محتوای خوب باید یه دعوت به اقدام یا کال تو اکشن یا Call To Action مشخص داشته باشه . یعنی ما باید درخواست خودمون رو از مخاطب به طور واضح و روشن و در قالب یه کال تو اکشن خوب به صورت مستقیم به مخاطب بگیم و ازش بخوایم که این کار مشخص رو بعد از خوندن این محتوا انجام بده ( مثلا تو خبرنامه ایمیلی ما ثبت نام کنه، به مقالات مشابه سری بزنه، این محتوا رو به اشتراک باره و…). پس من سعی میکنم هر مقاله ای که می‌نویسم یه کال تو اکشن مناسب و مشخص داشته باشه.
4. یه محتوای خوب باید معتبر باشه و منبع های قابل اطمینان و مشخص شده ای داشته باشه . یعنی من نویسنده وقتی دارم حرفی میزنم، باید بگم که این حرف رو از کجا میارم یا منبعش کجاست. حالا حتما مهم نیست منبع هرحرفی که می‌زنیم مقالات دانشگاه هاروارد و استنفورد و … باشه ها. ممکنه حرفی که می‌زنیم نقل قول از مامان‌بزرگ‌مون باشه یا حتی تجربه شخصی خودمون باشه، ولی یه نویسنده حرفه ای دقیقا مشخص می‌کنه که تو نوشتن این محتوای خاص از چه منابعی استفاده کرده .اینکار قطعا به محتوامون اعتبار میده . یکی از عادت‌های من تو محتوانیوسی اینه که هر مقاله ای مینویسم تو انتهای محتوا همه منابعی که استفاده کردم رو معرفی میکنم.
5. و قطعا مهم ترین فاکتور یه محتوای خوب اوریجینال بودن و کپی نبودن محتوا هست . درسته که ما خیلی جاها میایم از ترجمه مقالات خارجی برای تولید محتوا استفاده می‌کنیم ولی قطعا باید حواس مون باشه که هم بومی سازی بکنیم و هم اینکه کپی نکنیم، بلکه بیشتر الگو بگیریم . من حتی اگر از محتواهای انگلیسی استفاده کنم برای نوشتن مقاله وبلاگ بازم سعی میکنم اثر انگشت خودم رو تو محتوا بذارم و اینکه محتوا کپی از سایت های فارسی هم نباشه که انقدر منسوخ شده هست که فکر میکنم در موردش صحبت نکنیم بهتره.

( حالا به غیر از ضایع بودن اینکار تو این روزا، الان دیگه همه کارفرماها بلدن چه جوری از ابزارها یا نرم افزارهای تشخیص متن کپی استفاده کنن ، پس حواس‌مون باشه که با یه تنبلی اعتبار خودمون رو زیر سوال نبریم)

اینم برای اینکه با نرم افزارهای تشخیص کپی آشنا بشید : کپی کنیم یا نکنیم ؟ (معرفی ابزارهای تشخیص محتوای کپی )

{ خب من اگه جای مصاحبه کننده باشم با گفتن همین حرف‌ها تا همین جا حتما شما رو به عنوان همکار تولید محتوا مجموعه‌مون استخدام میکنم. 😉  }

سوال 3 :  چه جوری تصمیم می‌گیرید که چه مقاله ای با چه موضوعی برای کسب و کار ما بنویسید ؟

جواب افتضاح : خب ایده و موضوع رو که شما باید بدید . شما هر چی بگید من بلدم در موردش محتوا بنویسیم!

جواب حرفه ای : من اصول کاریم اینجوریه که وقتی با یه شرکتی وارد همکاری میشم، بعد از قرارداد تولید محتوا، و انجام کارها و اولویت های اولیه مثل شناخت مخاطب میرم سراغ ساختن بانک ایده . یعنی یه مدت از زمانی که دارم رو تو همون شروع کار میارم برای ایده یابی و ایده سازی .بعد همه این ایده ها رو تو ثبت می‌کنم و بعد از اون یه تقویم محتوایی برای خودم درست می‌کنم که راجع به هر کدوم از این ایده ها کِی و  چه زمانی می‌خوام تولید محتوا کنم . به این شکل دیگه هیچ وقت بی ایده نمیمونم .

{ خب اگه تو دوره تولید محتوا مبتدی از {0 ِ0} رایتینا شرکت کرده باشید خیلی راحت و قشنگ می‌تونید به این سوال مصاحبه استخدامی جواب بدید و  مصاحبه کننده رو متعجب کنید.

چرا؟

چون ما تو اون دوره یه جلسه کامل در مورد ساختن بانک ایده تولید محتوا صحبت کردیم و در کنارش تو 10 جلسه راه‌های ایده‌سازی رو براتون مفصل گفتم . }

سوال  4 :چه جوری تصمیم می‌گیرید که محتوایی که می‌خواید بنویسید 1000 کلمه باشه یا 500 کلمه یا 2500 کلمه یا … ؟

جواب افتضاح : خب این رو که شما باید به من بگید دیگه، برای هر مقاله شما هر تعداد کلمه ای که مشخص کنید، من طبق همون بهتون تحویل میدم.

جواب حرفه ای :  خب من اصولا برای انتخاب طول محتوا یا حجم محتوا فاکتورهای زیادی رو بررسی می‌کنم و بعد تصمیم می‌گیرم که حدودی چه قدر باید محتوا بنویسم . البته اول از هر چیزی باید بگم از اونجایی که من با نوشتن ماشینی خیلی مخالفم هیچ وقت به خاطر اینکه یه محتوای 2500 کلمه ای بنویسم و تحویل شما بدم ، محتوا رو کش نمیدم و حال مخاطب رو بد نمی‌کنم و از کلمات پُرکننده و یه سری حرف‌های بی‌خود تو محتوا استفاده نمی‌کنم .

1. پس قطعا اول از هر چیزی به این فکر می‌کنم که این موضوعی که من انتخاب کردم برای نوشتن محتوا اصلا قابلیت نوشتن چه حجم محتوا داره، مثلا میشه فقط 500 کلمه در موردش نوشت و بیشترش دیگه میشه زیاده‌گویی، یا نه واقعا انقدر اطلاعات و حرف در موردش زیاده که شاید 2500 کلمه هم کم بیاد مجبور بشیم چند قسمتی کنیم محتوا رو .
2. اضافه بر این با تیم محتوایی شما باید در مورد استراتژی محتوا برند شما هم صحبت کنم و ببینم قرار طبق چه استراتژی‌ای پیش بریم .
3. علاوه بر این کانالی که میخوام محتوا رو هم منتشر کنم هم برام مهمه
4. و همین طور پرسونای مخاطب . یعنی ممکنه مخاطب هدف برند شما افرادی باشن که اصلا حال و حوصله خوندن متن‌های طولانی رو نداشته باشن، پس قطعا باید حواسم به این موضوع باشه و متن‌های کوتاه تری بنویسم و در عوض از انواع محتوای دیگه مثل محتوای صوتی، تصویری و ویدئو و.. بیشتر استفاده کنم .

سوال 5 : چه جوری سئو و تولید محتوا رو با هم ترکیب می‌کنید ؟ اصلا سئو رو بلد هستید ؟

جواب افتضاح 1 : نه من دنبال شغل تولید محتوا ام نه سئو کار !  مگه سئو رو هم باید بلد باشم ؟ شما باید سئو کار  رو جدا استخدام کنید!

جواب حرفه ای : خب قطعا من از سئو به مقدار نیاز یه تولید کننده محتوا میدونم نه یه متخصص سئو حرفه ای و سعی میکنم تمام دانسته‌هام رو در مورد سئو و تولید محتوا توی نوشته ها بیارم . من قبل از شروع به نوشتن یه تحقیقی می‌کنم در مورد کلمه کلیدی اصلی و کلمات کلیدی مرتبطی که می‌خوام تو محتوا استفاده کنم . همه اونها رو بالای فایل word ای که باز می‌کنم می‌ذارم و بعد شروع می‌کنم به نوشتن محتوا .

و همزمان که به جذاب بودن محتوا برای مخاطب فکر می‌کنم و می‌نویسم، به استفاده درست و به جا از کلمات کلیدی و سئویی هم فکر میکنم.

بعد از اینکه محتوانویسی هم تموم شد، دوباره برمی‌گردم عنوان و زیر عنوان‌ها رو مجدد چک می‌کنم که مطمئن بشم به درستی از کلمات کلیدی توشون استفاده کرده باشم. بعد از اینا هم برای سایت‌های وردپرسی، متن رو میبرم تو قسمت نوشته‌ها و به کمک پلاگین Yoast  ایرادهای سئویی رو در میارم و تا جای ممکن رفع می‌کنم .

و علاوه بر چک کردم حجم و تراکم کلمه کلیدی توی متن و تگ های H1  ، H2 ، H3  و…. یه متا دیسکریپشن یا توضیحات متای خوب هم می‌نویسم و اگه لازمه که من محتواگذاری روی سایت رو انجام بدم، قطعا قبل از انتشار برای همه عکس ها Alt رو هم تعریف می‌کنم و از لینک های مرتبط داخلی و خارجی برای محتوا استفاده میکنم .

سوال 6 :  شما برای نوشتن یه محتوا چه جوری زمان‌تون رو برنامه ریزی می‌کنید ؟ یا نوشتن هر محتوا از دید شما چه قدر زمان لازم داره ؟

پاسخ معمولی : کلا برنامه خاصی ندارم. کار تولید محتوا رو شروع می‌کنم حالا یه محتوایی ممکنه 1 ساعت زمان ببره یکی ممکنه 1 هفته .

جواب حرفه ای‌تر : خب من برای نوشتن هر محتوا یا مقاله وبلاگ یه سری کار انجام میدم که اومدم اونها رو تقسیم بندی کردم و یه حد استانداردی برای هر کدومش در نظر گرفتم . حالا بر اساس نوع محتوا و حجم محتوا ممکنه زمان لازم برای تحویل کار محتوا کمی بالا و پایین بشه .

تقسیم بندی من برای نوشتن محتوای یه مقاله وبلاگ اینجوریه :

قدم اول : بررسی هدف و استراتژی محتوایی برای نوشتن این محتوا  ( بین 1 تا 2 ساعت مثلا / و ممکنه یکبار برای نوشتن چند مقاله کافی باشه )

قدم دوم : انتخاب مخاطب هدف این محتوا از بین پرسوناهای کسب و کار و برند  ( چند دقیقه )

قدم سوم : برداشتن ایده از بانک ایده یا ایده سازی ( حدود 0.5 ساعت )

قدم چهارم : جستجوی اطلاعات مورد نیاز برای محتوانویسی از منابع مختلف

قدم پنجم :  شروع به نوشتن محتوا  ( حدود 4-5  ساعت)

قدم ششم : ویرایش محتوا   ( حدود 1 ساعت )

قدم هفتم : محتواگذاری  حدود نیم ساعت )

در کل اگر بخوام یه زمان متوسطی برای نوشتن یه محتوا بگم من میتونم بین 1 تا 1.5 روز کاری، یه محتوای متنی1500 تا 2500 کلمه ای رو به شما تحویل بدم . ( این عدد و ارقام یه مثاله ها . شما بر اساس توانایی خودتون باید زمانبندی به کارفرما بدید )