خب قطعا نقطه 0 { یادگیری مهارت تولید محتوا } اینه که بدونیم اصلا محتوا یعنی چی ؟
اصلا وقتی ما میگیم میخوایم محتوا تولید کنیم یعنی دقیقا چی میخوایم تولید کنیم ؟
اینجاست که اول از هر چیزی باید بریم سراغ [تعریف واژه محتوا ]
_ راستی محتوا یا محتوی ؟ _ حالا اینم میریم سراغش
من برای اینکه بخوام به شما توضیح بدم که اصلا محتوا چی هست فقط به حرف و تعریف خودم و اونچیزی که تو ذهنم بود اکتفا نکردم و برای اینکه قشنگ بتونیم حرفه ای و با دقت پیش بریم از همین اول کار رفتم سراغ منبع‌های زیادی برای تعریف محتوا .
تعریف محتوا ویکی پدیا ( محتوا و رسانه )
تعریف واژه محتوا در دیکشنری آنلاین آبادیس
محتوا یعنی چی ؟
اولین جایی که رفتم و در مورد تعریف محتوا خوندم سایت CMI یا content marketing institute بود .
جو پولیزی که بنیانگذار CMI هستش محتوا رو اینجور تعریف میکنه :
پس جو پولیزی 3 تا ویژگی جالب برای محتوا در نظر می‌گیره و میگه محتوا اولا از جنس اطلاعاته در ضمن نه هر نوع اطلاعات خامی بلکه اطلاعاتی که با مخاطب حرف میزنه و ارتباط برقرار میکنه و در عین حال هم برای مخاطب جذابه
شاید بتونیم بگیم که جو پولیتزی اولین مروج بازاریابی محتوایی تو دنیاست . این جو بود که برای اولین بار در حول و حوش سال 2001 از واژه { محتوا } استفاده کرد و بعد از اون مفهوم بازاریابی محتوا هم رواج پیدا کرد. جو پولیتزی بنیانگذار موسسه بازاریابی محتوایی یا CMI که بزرگترین و شاید مهم‌ترین برند آموزش بازاریابی محتوا تو دنیا به حساب میاد، هست. مجله Inc این شرکت رو در سال 2012 به عنوان 365اُمین شرکت خصوصی از نظر سرعت رشد تو کل دنیا معرفی کرد .
CMI برگزار کننده بزرگترین رویدادهای حضوری بازاریابی محتوایی تو دنیاست که جالبه بدونید که بیشتر از 50 % شرکت های برتر دنیا که تو مجله فورچون معرفی شدن تو این رویدادها شرکت کردن.
جو زندگی خودش رو وقف این کرده که به شرکت ها و برندها کمک کنه با تولید محتوای بهتر و با کیفیت تر سودشون رو چند برابر کنن .
جو پولیتزی تا الان تو بیش از 200 منطقه تو 12 کشور مختلف در مورد بازاریابی محتوایی سخنرانی کرده و نویسنده کتاب هایی مثل خلق محتوا، خلق مشتری / قدرت محتوا / کارخانه محتوا / و… هم هست.
( این کتاب‌های جو پولیتزی رو نشر آموخته به زبان فارسی ترجمه کرده که تا جایی که من خوندم‌شون ترجمه خوب و روونی هم هست.
لینک خرید کتاب های جو پولیتزی از نشر آوخته
خب اینو تا اینجا داشته باشید تا بریم یه سری هم به چند تا دیکشنری بزنیم ببینیم در مورد محتوا چی گفتن:
مثلا تو merriam-webster نوشته بود محتوا something contained هستش، یعنی هر چیزی که در یک ظرف قرار می‌گیره ، که این چیز میتونه مثلا یه متن باشه یا یه داستان شخصی که شما می‌نویسید و توی اینستاگرام پستش می‌کنید یا یه مقاله باشه که تو یه صفحه وردپرس سایت تون منتشر می‌کنید یا صداتون باشه که ضبطش می‌کنید و به عنوان یه پادکست تو تلگرام یا تو یه سایت منتشرش می‌کنید … یا قورمه سبزی ای باشد که تو یه بشقابی ریختید 😆
یا یه جا دیگه نوشته بود :
the topics or matter treated in a written work
هر متنی که در مورد یک موضوع یا موضوعات مختلف نوشته میشه
البته به نظر من این تعریف اصلا کامل نیست چون محتوای صوتی و ویدئویی و تصویری هیچ جایی تو این تعریف ندارن
دیکشنری بعدی نوشته بود :
the principal substance (such as written matter, illustrations, or music) offered by a website
یعنی ماده اصلی ارائه شده توسط یک وب سایت که میتونه شامل نوشته ، تصویر یا صوت باشه
( این باز یه کمی کامل‌تر از قبلی هستش )
اما این هم این مشکل رو داره که لزوما محتوا به وب سایت و فضای دیجیتالی و فرم دیجیتالی محدود نمی‌شه دیگه.
بعد از این دیکشنری ها، رفتم سراغ یه سایتی به اسم toprankblog که از حدود 40 تا متخصص در مورد تعریف محتوا نظرسنجی کرده و پاسخ ها رو به عنوان یه مقاله منتشر کرده.
یه چیز جالب تو این مقاله و نظرسنجی اینه که هیچ دو نفری نبودن که تعریف‌شون از محتوا یکی باشه 😀
پس یعنی از همین حالا این مورد رو در نظر داشته باشید که، قرار نیست تهِ این بحث به یه تعریفی برسیم که همه متخصص ها سر اون اتفاق نظر دارن، ولی در کل به نظرم مفهوم تو اکثرشون مشابه و یکسان هستش .
خب بریم سراغ تعریف این 40 تا متخصص در مورد محتوا
این سایت نظر این 40 تا متخصص رو به 3 تا دسته تقسیم کرده :
یه دسته اون‌هایی هستن که محتوا رو از جنس اطلاعات میدونن ، دسته دوم اون‌هایی هستن که محتوا رو از جنس تجربه میدونن و دسته سوم هم اون‌هایی هستن که معتقدند محتوا انقدر پیچیده و مبهم هستش که اصلا نمیتونیم تعریف درستی ازش داشته باشیم.
تعریف محتوا
آیا محتوا یعنی اطلاعات ؟
خب بریم سراغ دسته اول متخصص ها یعنی اونایی که محتوا رو نوعی اطلاعات میدونن:
( من برای اینکه خیلی گیج کننده و شلوغ نشه اسم متخصص ها رو حذف کردم و از شماره استفاده میکنم ولی اگر خیلی کنجکاو شدید و میخواید بدونید هر کدوم از اینا رو کی گفته میتونید برید سایت toprankblog و اونجا بیشتر و دقیق‌تر بخونید )
1: محتوا هر چیز جذاب، قابل اعتماد و مرتبط با یک موضوع خاص برای سرگرم کردن یا روشنگری و آگاه کردن مخاطبه که در قالب صوت ، متن ، تصویر یا فیلم ارائه میشه.
2: محتوا اطلاعاتی هستش که برای مصرف، لذت بردن و اشتراک گذاری بسته بندی میشه و در اختیار مخاطب گذاشته میشه.
3: محتوای وب یه مکالمه ی روزمره و عمومی بین شما و بازدید کننده است که ممکن این مکالمه یه طرفه باشه ( یعنی شما بگید و بازدید کننده گوش کنه) ، یا دو طرفه باشه ( یعنی بین بازدید کننده و شما مثلا به عنوان کامنت یا بین بازدید کننده ها با هم )
4 : محتوا چیزی است که در شکل های مختلفی مثل صوت ، ویدئو و متن ارائه میشه و می تونه باعث سرگرمی ، آموزش یا آگاهی کسی بشه که اون رو مصرف میکنه.
5 : محتوا یک سری اطلاعات به صورت کلمات، عکس ها، فیلم و صدا است.
6: محتوا مجموعه ای از اطلاعات ، ایده ها و پیام هایی ست که به شکل نوشته، تصویر یا صدا برای استفاده دیگران ترجمه میشه.
7: محتوا یک سری اطلاعات یا دانش به روز و ارزشمند یا سرگرم کننده هست .
8: محتوا چیزی هست که شما تولید می‌کنید که مخاطب شما با تمام احساساتش اون رو مصرف کنه.
9 : محتوا چیزی هست که به صورت پراکنده یا منظم و برنامه ریزی شده منتشر میشه و میتونید از این محتواها برای ایجاد محتواهای بیشتر استفاده کنید.
10 : محتوا اطلاعاتی است که به بیننده یا خواننده یا شنونده انتقال داده میشه . محتوای خوب قطعا ارزش آفرین است .
11: عکس، ویدئو، مقالات وبلاگ، آهنگ، مصاحبه ها، نقل قول ها، داستان ها، اینفوگرافیک و…
12: محتوارو مساوی اطلاعات میدونم که میتونه خوب یا بد باشه.
13: یک سری متن دست اول که مطابق با عقاید هر نویسنده ای نوشته و منتشر میشه که روی یک پیام خاصی تمرکز میکنه
14 : محتوا اطلاعات طراحی شده به هدف مصرف و هضم بهتر و همین طور توزیع و اشتراک گذاری بهتر در وب هستش
15 : محتوا فضا رو پر میکنه و فضا نوع محتوا رو مشخص میکنه
16 : من محتوا رو هر اطلاعاتی که در وب منتشر میشه می دونم
17 : محتوا داده های متنی قابلی استفاده برای انسان هستن
و…
آیا محتوا همون تجربه است ؟
خب دیگه بسه و بریم سراغ تعریف محتوا از دید متخصص هایی که محتوا رو نوعی تجربه میدونن:
1 : محتوا هر چیزی ست که به زندگی مخاطب ها ارزش اضافه میکنه. این ارزش ممکن با هوشمندتر کردن مخاطب یا خنداندن او یا کمک به او برای انجام بهتر کارهای روزانه اش و… ایجاد بشه.
2: ای کاش یک زمانی برسه که ما از صحبت کردن در مورد محتوا دست برداریم ( کود حیوانی و انسانی هم محتوا است اما آدم ها دوست ندارن اون رو بخورند و هضم کنن یا به عبارتی مصرف کنن ! ) پس بیایید به جای محتوا از ایجاد تجربه برای مخاطب حرف بزنیم. این متخصصه خیلی بانمک و با حال گفته 😀
3: محتوا هر چیزی هست که باعث ایجاد اعتماد و اطمینان بین مخاطب یا مشتریان و کسب و کارها میشه.
4: متخصص 4 هم تعریف جالبی داره و میگه : فکر کنید که برند شما دارای پا هستش. محتوا پای چپ برند شماست که از مردم مراقبت میکنه و عمل کردن به قول ها و وعده ها پای راست شماست . و شما برای راه رفتن به هر دو پا نیاز دارید !
5: محتوا هر نوع ارتباطی در هر رسانه ای با مخاطب هاست که می تونه به هدف کمک، آموزش، تاثیرگذاری، هشدار و… برای مخاطب ایجاد شده باشه .
6 : چیزی که مردم رو درگیر خودش میکنه.
7 :هر چیزی که در یک صفحه وب یا یک URL بالا میآد و می تونه توسط مخاطب مصرف بشه، خواه چیزی باشه که مخاطب باید اون رو بخونه، دانلود کنه، نگاه کنه یا با اون ارتباط برقرار کنه و تعامل داشته باشه.
8 :اطلاعاتی با یک هدف خاص برای یک مخاطب خاص. این اطلاعات ممکن ویدئو، متن، عکس، و… باشه و هدف ممکن آموزش، سرگرمی، یا ترغیب مخاطب به خرید یا … باشه.
9 : محتوا بسته های اطلاعاتی دیدنی و شنیدنی و خواندنی ست که می تونه با گفتن داستان، پرسیدن سوال و.. مخاطب رو ترغیب به مصرف کنه .
10 : جواب ساده من اینه : جواب سوالات مشتریان به هر شکلی
و اما در کنار این تعریف‌ها دسته سوم متخصص ها هم بودن که اعتقاد داشتن تعریف محتوا خیلی پیچیده و مبهم هست و اونا تمایلی ندارن که محتوا رو توی یه چهارچوب و فرم خاصی تعریف کنن.
اما همین جا دوست دارم نظر خودم و رایتینا رو هم در مورد تعریف محتوا بگم
نظر من و رایتینا در مورد تعریف محتوا
من و رایتینا قبلا ها می‌گفتیم :
محتوا چیزیست که فضاهای خالی رو پر میکنه.
که این چیز می تونه یک عکس ، متن ، ویدئو ، صوت و… هر چیز دیگه ای باشه .
و فضا هم میتونه شکل و اندازه های مختلفی داشته باشه
دنیای بی محتوا یا پر محتوا ؟
تو تعریف من و رایتینا از هر چیزی مهم‌تر این هست که با چه چیزی میخوایم فضاهای خالی رو پر کنیم ؟
بعضی ها تصمیم میگیرن با زباله محتوایی جاهای خالی رو پر کنن و به قولی فقط صفحه سیاه کنن و دنیا رو بی محتوا تر کنن، بعضی ها هم تصمیم میگیرن دنیا رو پرمحتوا تر کنن و فضاهای خالی رو با چیزهای ارزش‌آفرین و با کیفیت پُر کنن. { راستی انتخاب شما کدومه ؟ }
ساختار محتوا بر اساس شکل و حجم فضا
ما همیشه برای اینکه بتونیم یه فضایی رو پر کنیم، باید اول از هر چیزی به این فکر کنیم که حجم و اندازه و شکل و ساختار این فضا چه شکلیه و چه جوریه، تا بتونیم متناسب با این پاسخ ، انتخاب کنیم که این فضا رو باید با چی پُر کنیم .
مثلا همین الان به تفاوت اندازه ی فضا تو یه بشکه و لیوان فکر کنید.
ما مشخصا نمی تونیم یه لیوان رو با 200 لیتر آب پر کنیم چون قطعا اون لیوان انقدر ظرفیت نداره!
در مورد محتوا هم ما تو هر جایی یه فضای خالی مشخص داریم و فقط مجاز هستیم به اندازه ظرفیتش توش محتوا بریزیم.
مثلا اگر ما تصمیم داریم یک فضای خالی در توییتر رو به عنوان یک پست توئیتری پر کنیم باید به این توجه کنیم که مجاز هستیم فقط این فضا رو با یه متنی با تعداد حروف محدود مثلا در حد 140 کاراکتر پر کنیم نه بیشتر ،
یا اگر میخوایم یک چیزی برای صفحه اصلی سایت تولید کنیم که فضای این صفحه رو پر کنه قطعا نمیتونیم محتویات و اطلاعات یک کتاب رو اینجا جا بدهیم و باید حواس‌مون باشه که محدودیت داریم و باید در کوتاه ترین شکل ممکن بیشترین و مفید ترین اطلاعات رو به مخاطب انتقال بدیم ،
یا اگر یک شعار تبلیغاتی میخوایم بنویسیم باید بدونیم که نهایتا یک جمله می‌تونیم بنویسیم و در همین یک جمله باید کل حرف‌مون رو به مخاطب بزنیم و خودمون و کسب و کارمون رو به او معرفی کنیم و…
جنس محتوا چی باید باشه ؟
ما نمیتونیم هر چیزی از هر جنسی که دل‌مون میخواد رو تو هر فضایی بذاریم و قطعا باید اطلاعات کافی در مورد شخصیت و ویژگی فضامون داشته باشیم و باید بدونیم که هر فضایی رو باید با چه نوع محتوایی پر کنیم.
مثلا تو طراحی دکوراسیون خونه نمیتونیم در فضای آشپزخونه یا سالن پذیرایی دوش حمام بذاریم !
پس برای محتوا هم مثلا نمیتونیم یه سری تصویری رو تو یه پادکست پخش کنیم، چون تو این فضا اصلا امکان انتشار تصویر نیست!
یا مثلا نمیتونیم فضای اینستاگرام که یه شبکه اجتماعی عکس محور هستش رو با لشکری از کلمات و جملات پر کنیم و اگر این کار رو بکنیم 100 % نتیجه خوبی نمی گیریم.
تعریف کمی جدیدتر من و رایتینا از محتوا
به نظر ما؛
محتوا یه پیام هستش که از طرف ما به مخاطب یا مخاطب‌هامون انتقال داده میشه.
و به همین خاطر، من معتقدم ما نه فقط برای داشتن شغل تولید محتوا به یادگیری تولید محتوا نیاز داریم، که حتی برای برقراری ارتباط درست از هر جنسی باید تولید محتوا رو بلد باشیم.
به نظر من تولید محتوا یعنی
خلق یه پیام دُرست، برای مخاطب دُرست، تو زمان دُرست و انتقالش به روش دُرست جوری که مخاطب تو هر جایگاهی که هست مغز پیام ما رو دُرست بگیره.
( چه قدر شد درست درست درست 😀 )
پس ما تو هر جایگاهی که باشیم و نتونیم پیام مون رو درست به مخاطب انتقال بدیم، دائم تو کشمکش و چالش با آدم‌های اطراف‌مون هستیم و در نهایت به یه آدم منزوی بدون هیچ ارتباط درستی تبدیل میشیم و این یعنی شکست تو ارتباط با دوست هامون خانواده مون همکارامون مخاطب های برند و کسب و کارمون و .. و … و … و … و
نه واقعا تا حالا اینجوری بهه ماجرای محتوا و تولید محتوا نگاه کرده بودید؟
پس فارغ از اینکه تولید محتوا یکی از پولسازترین شغل های دنیاست و قرار تو رایتینا در کنار هم یاد بگیریم که چه جوری به عنوان شغل به تولید محتوا نگاه کنیم و تکنیک ها و راهکارها رو یاد بگیریم و ازش پول در بیاریم، در کنارش باید بدونیم که ما برای ارتباط و تعامل درست با هر انسان دیگه ای باید تولید محتوا رو بلد باشیم.
پس از این لحظه به بعد خیلی خیلی جدی تر از قبل به یادگیری تولید محتوا نگاه کنید، چون محتوا دقیقا همون چیزی هست که واقعا میتونه زندگی‌تون، ارتباطات‌تون و کسب و کارتون رو متحول کنه.
۲ دیدگاه. دیدگاه تازه ای بنویسید
چقدر از این متن محتوا لذت بردم،یکی از آرزوهام نوشتن محتوای ساده ودلنشین وخلاقه ممنون میشم از پیجم دیدن کنید ببنید محتواگر میشم😊❤️
لحظه هاتون سبز و شاد
سپاس از شما 🙂