این روزها مشخصا شبکههای اجتماعی به بخش مهم و انکارناپذیری از زندگی ما تبدیل شده اند. فرقی نمیکند که سر کار هستیم یا مشغول تفریح و استراحت، در هر حال حضور این شبکهها در لحظههای مختلف زندگی ما حتمی است. در چنین زمانی ، کاملا منطقی است که در کسب و کارهایمان به تولید محتوای شبکه های اجتماعی و بازاریابی در آنها بهای بیشتری بدهیم .
بسیاری از شرکتها و برندهای مختلف در شبکههای اجتماعی حضور دارند و با ایجاد یک حساب کاربری، تمام تلاش خود را میکنند تا مخاطبان و مشتریان بیشتری برای خود فراهم کنند. این شبکهها قدرت زیادی دارند اما به شرطی که راه و روش استفاده درست از آنها را بدانیم.
اگر اشتباه کنیم یا به درستی نتوانیم از فرصتی که در اختیار داریم، بهره ببریم، نه تنها نتایج خوب و رضایتبخش دستمان را نمیگیرد که حتی ضرر هم میکنیم و اعتبارمان حسابی خدشهدار میشود.
ما در رایتینا میخواهیم از نبایدها برایتان بگوییم و توجه شما را به کارهایی جلب کنیم که دوری از آنها به موفقیت برند و کسبوکارتان خیلی خیلی کمک میکند. پس حواستان را جمع کنید و اگر مواردی از فهرست زیر با کارهایی که شما در شبکههای اجتماعی میکنید، شباهت دارد، سریعا دور آنها یک خط بزرگ قرمز بکشید.
۱.نادیده گرفتن اهمیت استراتژی در تولید محتوای شبکههای اجتماعی
برای اینکه بتوانید در شبکههای اجتماعی به خوبی ظاهر بشوید، باید نبض مخاطب را در دستان خودتان بگیرید. اما این یعنی چه؟ منظور از مخاطب کیست؟ منظور ما این است که باید بدانید که مخاطب اصلی شما چه کسانی هستند و کدام گروههای اجتماعی و اقتصادی میتوانند مشتریان خوبی برای برند و کسبوکار شما باشند.
وقتی مخاطب ِ مناسب را کشف کردید، حالا باید آستینها را بالا بزنید و متناسب با نیاز و خواستههایی که دارند، استراتژی تولید محتوا بنویسید و طبق همین برنامه و اصول تولید محتوای شبکه های اجتماعی کنید .
اگر همینطور دلی و بیبرنامه، محتوایی پیش پا افتاده و دم دستی در شبکههای اجتماعیتان بگذارید، در یک کلام، وقت و انرژی خود را به سطل زباله ریختهاید. علت هم خیلی ساده است: وقتی ندانید که محتوای شما را چه کسانی دیدهاند، چطور میتوانید واکنشهای آنها را بررسی کنید و به قول مدیران باکلاس و رده بالا، ارزیابی عملکرد داشته باشید؟
۲.عدم برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان در تولید محتوای شبکه های اجتماعی
اگر مطالبی که در شبکههای اجتماعی منتشر میکنید، جذاب نباشد، هیچکس آنها را دنبال نخواهد کرد. این که کاملا مشخص است و همه میدانند. اما پرسش اینجا است که با وجود بدیهی بودن این نکته، چرا این قدر صفحات مجازی حوصلهسربَر و بیمحتوا داریم؟ تعداد صفحاتی که کوچکترین جذابیتی برای مخاطب ندارند خیلی زیاد است. اما شما سعی کنید در این دسته نباشید.
برای این که خودتان را از اسیر شدن در چنین مهلکهای نجات بدهید باید مدام با مخاطبان خود در ارتباط باشید. برایشان محتوای جذاب تولید کنید و این محتوا را به شکل منظم و با برنامه منتشر کنید. باور کنید که همه چیز با برنامهریزی هوشمندانه ممکن است. با دنبالکنندهها یا همان فالورهای خود در ارتباط مستقیم و مداوم باشید تا به شما اعتماد کنند. شک نکنید که این کار برای شما نتیجههای خوبی به همراه خواهد داشت.
۳.تمرکز بر کمیت به جای کیفیت
داشتن مخاطبان و فالورهای زیاد خیلی جذاب است. اما به شرطی که این آدمها واقعی باشند. یعنی کسانی باشند که واقعا شما را دنبال میکنند و دوستتان دارند. بسیاری از شرکتها و سازمانها برای حفظ وجهه خود، اقدام به خرید فالورهای قلابی میکنند. این حرکت دقیقا مانند کبکی است که سرش را زیر برف کرده است و احساس میکند که کسی او را نمیبیند.
برای اینکه درصد بازگشت سرمایه بالاتری پیدا کنید باید روی همین زمین و در جهان واقعی حرکت کنید. هر چقدر هم که دنبالکننده قلابی داشته باشید در واقعیتِ موضوع تغییری ایجاد نخواهد شد. واقع بین باشید و خودتان را به آن راه نزنید. شما دوست دارید، تعداد دنبالکنندگان زیادی در شبکههای اجتماعی داشته باشید؟ خب از راه درست وارد بشوید و تلاش خود را برای واقعی کردن این هدف به کار بگیرید.
چگونه با ۳ ترفند تولید محتوا، در یک روز میزان بازدید پست ها در لینکدین LinkedIn را ۲۴ برابر کنیم ؟
۴.بینظمی در انتشار محتوای شبکههای اجتماعی
بسیاری از برندها در آغاز راهاندازی صفحات خود در شبکههای مجازی بسیار هیجانزده عمل میکنند و شروع به انتشار مطالب مختلف می کنند. اما از آنجا که تب تند زود به عرق مینشیند، بعد از مدتی انگار که اصلا شبکه و رسانهای در دنیای مجازی نداشتهاند.
همه چیز فراموش میشود و ارتباط پیوسته آنها با مخاطبان برهم میخورد. علت این فراموشی، نبود تقویمی برای تولید و نشر محتوا است. باید برای نشر مطالب در شبکههای اجتماعی خود، برنامهای منظم تدوین کنید و هر روز به این برنامه پایبند باشید.
۵.حضور در شبکههای اجتماعی متنوع و متعدد
لازم نیست در همه شبکههای اجتماعی حضور داشته باشید. حتی در صورتی که نیروی خاص تولید محتوای شبکه های اجتماعی و انتشار در آنها دارید باز هم باید احتیاط کنید. باید قبول کنید که هر شبکه و بستر مجازی، ویژگیهای خاصی دارد.
بنابراین برای حضور در هر یک از این رسانهها نیاز به شناخت دقیق آنها دارید و باید محتوایی مناسب و مفید تولید کنید. مطالبی که تولید میشود باید از کیفیت کافی برخوردار باشند. دقیق و حسابشده عمل کنید. نگذارید مخاطبان فکر کنند که همه جا هستید و هیچجا نیستید. یعنی اگر چه در همه شبکهها دیده میشوید اما حضور و رفتارهای شما در هیچیک، آنی که باید نیست.
۶.فراموش کردن ویرایش و استفاده افراطی از هشتگها
تولید محتوای شبکههای اجتماعی باید تر و تمیز باشد. یعنی چی؟ منظور این است که محتوایی که آماده میکنید و در این بسترهای ارتباطی قرار میدهید باید ضمن برخورداری از کیفیت مناسب، بدون هیچگونه غلط و اشتباهی در صفحات قرار بگیرد. محتوا را حتما قبل از انتشار بخوانید و ویرایش کنید. مبادا، مطلبی از قلم افتاده باشد یا غلطهای املایی در متنتان به چشم بخورد.
استفاده از هشتگها، راه مناسبی برای دیده شدن در شبکههای اجتماعی است اما # اگر# در# این#زمینه# افراط# به # خرج # بدهید، کلاهتان پس معرکه خواهد بود. قبول ندارید؟؟ این سبک از ترفندها برای بیشتر دیده شدن فقط باعث خرد شدن اعصاب مخاطبان میشود. پس بهتر است به دنبال روشهای مناسبتر باشید و فقط از هشتگهای مناسب و مرتبط کمک بگیرید.
فرقی نمیکند که کسبوکار شما، یک شرکت خدماتی است یا فروشگاه آنلاینی بزرگ… در هر حال اصولی که باید برای حضور در شبکههای اجتماعی مورد نظرتان رعایت کنید، با هم مشابه است. پس در اولین فرصت استراتژی خودتان برای تولید محتوای شبکه های اجتماعی را برای کسب و کارتان تعیین کنید .یکی از راه های تعیین موفقیت در هر زمینه ای از جمله تولید محتوا ، شناختن مواردی است که نباید انجام شوند و پرهیز از کارهای اشتباه است که منجر به شکست رقبا یا کسب و کارهای دیگر شده است . این یعنی اهمیت نبایدها در تولید محتوا .
برای موفقیت در تولید محتوای شبکه های اجتماعی هم همانقدر که باید نسبت به فعالیتهای مؤثر آگاه باشید، لازم است فعالیتهای اشتباه و غلط را هم بشناسید تا دور و بر آنها نروید.