محتوی درست است یا محتوا ؟

من یک تولید کننده محتوا هستم.

شما چه طور ؟ تولید کننده محتوا یا محتوی هستید ؟

اصلا مگر فرقی هم میکنند ؟

برای همه ما به عنوان نویسنده پیش می آید که اشتباهاتی در درست نوشتن املای کلمات یا قواعد نگارشی داشته باشیم و این کاملا طبیعی است . و هیچ کدام مان نمی توانیم ادعا کنیم که چیزی که می نویسیم به صورت مطلق عاری از هر گونه اشتباهی است .

اما گاهی این اشتباهات قابل چشم پوشی نیستند و کلا مفهوم متن را تغییر می دهند . یکی از همین اشتباهاتی که می تواند  معنا و مفهومی که مد نظر ما هست را در ذهن خواننده تحت تاثیر قرار بدهد استفاده اشتباه از دو کلمه محتوی و محتوا به جای یکدیگر هستند .

اما برای استفاده درست و به جا از این دو کلمه قبل از هر چیزی باید با مفهوم و معنی درست هر کدام از آنها آشنا شویم.

محتوی درست است یا محتوا ؟

محتوی یعنی چی ؟

محتوی:

• فرهنگ فارسی عمید: چیزی که چیز دیگر را دربر دارد؛ دربرگیرنده
• لغت‌نامه دهخدا: محتوی. [م ُ ت َ] (ع ص) نعت فاعلی از احتواء. گرداگرد فراگیرنده و از هر سوی به چیزی فرازآینده.

محتوی ظرف است، دقیقا مثل یک ظرف غذا که می تواند غذا را در خودش جای بدهد که این غذا می تواند قورمه سبزی یا پیتزا یا هر چیز دیگری باشد یا یک لیوان که می تواند انواع نوشیدنی ها را در خودش جای بدهد محتوی هم ظرفی است که مفهوم را در خودش جای می دهد  .

محتوی به خودی خود نمی‌تواند مثبت، منفی، زشت یا زیبا باشد بلکه آنچه که در داخل آن محتوی قرار می‌گیرد، می‌تواند ارزش آن را تعیین کند. محتوی گاه همانند پوششی از آنچه که درونش هست، محافظت می‌کند، مثل صدف و مروارید.

و علت اصلی اشکال در نوشتن محتوا به جای محتوی، یکسان بودن شیوه تلفظ این دو واژه است. به طوری که با تلفظ محتوا/محتوی به شکل منفرد، هیچ کس این دو را از هم تشخیص نمی‌دهد.

حالا به معنی محتوا دقت کنید:

محتوا یعنی چی ؟

• فرهنگ فارسی عمید: آنچه درون چیزی قرار دارد، آنچه در یک سخن قصد شده؛ مضمونِ سخن.

همان‌طور که محتوی، ظرف بود محتوا مظروف است. شما برای محتوا می‌توانید مضامین دیگری مانند فرم، مفاد، مفهوم، فحوا، متن و بطن پیدا کنید.

محتوا، بطن محتوی است. تا زمانی که نوشته شما خالی از محتوا باشد فقط یک کالبد بدون بطن است.

هر پیشرفت جدید در ارتباطات انسانی، عاملی برای پیشرفت در زمینه محتوی هم بوده است. دیگر کمتر کسی است که از تبلیغات کاغذی به عنوان ظرفی برای محتوای تبلیغاتی استفاده کند یا کسی وجود داشته باشد که از محتوی محتواهای زیادی مانند اینستاگرام اطلاعی نداشته باشد.

تغییراتی که از آن صحبت می‌کنم، باعث شده است محتوی (رسانه) هر روز بزرگ‌تر، سهل‌الوصول‌تر و همچنین رنگین‌تر شود اما هر روز بی‌محتواتر از دیروزش شده است.

محتوی تخت پادشاهی و محتوا پادشاه است

کسانی که در زمینه تولید محتوا فعالیت دارند، احتمالا روزی چند بار با شعار «محتوا پادشاه است» مواجه می شوند . این شعار برگرفته از سخنان بیل گیتس است و اکنون به یکی از نمادهای بازاریابی محتوایی تبدیل شده است؛ اما با نگاهی عمیق به همین شعار هم متوجه خواهیم شد که محتوا در مقام مقایسه با پادشاه، اگر باب میل مردم باشد، می‌تواند بر آن‌ها حکومت کند. فقط به واسطه اینکه او یک محتوی یا تخت پادشاهی دارد، هیچ کسی او را به عنوان شاه واقعی نخواهد شناخت. پس اگر در زمینه تولید محتوا مشغول به کار هستید یا می‌خواهید قدم در این مشیر بگذارید و از همین جا شروع کنید ، لازم است که محتوای ارزشمندی در ظرف ( محتوی ) بریزید!

حالا که از محتوا صحبت کردیم، بد نیست در مورد شکل امروزی محتوا و همچنین رابطه عمیق آن با تعریف کهن محتوا هم کمی صحبت کنیم .

همین طور اگر می‌خواهیم محتوا را در قالب رسانه به شکل کاربردی تولید و ارائه کنیم، باید یاد بگیریم که چگونه و چطور محتوای مناسب و پرطرفدار خلق کنیم.

تعریف کهن محتوا و محتوی

از روزی که انسان توانست به کمک آتش و دود از هم نوعانش کمک بخواهد و به آنها پیام بدهد و بعد هم  قصه زندگی خود، افسانه‌ها و شرح حال وقایع را به هم نوعان خودش به روش های مختلف مثل نقاشی یا صوت انتقال دهد، اولین جرقه‌های تولید محتوا زده شد. نئاندرتال ها هیچ وقت فکر نمیکردند که همان محتواهای اولیه که آنها تولید میکردند روزی تبدیل به محتواهای امروزی شود و کسانی مثل ما از تولید محتوا پول در بیاورند ! ( اگر نئاندرتال ها را نمی شناسید یعنی با اجداد اولیه ی خود هیچ آشنایی ندارید! انسان های نئاندرتال گونه ای از انسان ها هستند که دوره ی زندگی آنها روی زمین به حدود ۱۳۰ تا ۲۳۰ هزار سال قبل باز می گردد و از انواع اجداد اولیه ی انسان آن هم از نوع معروفش به حساب می آیند )

تعریف نوین محتوا و محتوی

این روزها، هر عاملی که باعث شود محتوا در دنیای اینترنت یا واقعی پخش و دیده شود، یک رسانه است. این رسانه ممکن است مخاطبانی چند ده نفری تا میلیارد نفری داشته باشد. رسانه به نوعی محتوی است. انواع مختلفی از محتوا به وجود آمده است، از جمله محتوا متنی، محتوا گرافیکی، محتوا تصویری، محتوا اینفوگرافی، محتوا شنیداری و …

محتوا بر اساس نیاز مخاطب می‌تواند تقسیم بندی شود، به عبارت دیگر ما برای هر انسان، یک محتوای خاص می‌توانیم داشته باشیم. محتوا انسان را مورد خطاب قرار می‌دهد، پس هر چقدر جنسش، به او نزدیک‌تر باشد، می‌تواند به راحتی او را درگیر، مسحور و کنترل کند. از این رو است که بازاریاب‌ها از قدرت محتوا در محتوی مناسب استفاده می‌کنند تا بتوانند به جای روش‌های رایج، فروش و سود خود را بهبود ببخشند.

محتوا یا نوشتار زمانی مفید واقع می‌شود که توسط عده‌ای هر چند محدود، دیده و خوانده شود. به کمک پیشرفت دنیای اینترنت، شما به راحتی می‌توانید نوشته‌های خودتان را در دنیای آزاد اینترنت منتشر کنید و بعد هم با انواع روش های آنالیز آن را تجزیه و تحلیل کنید تا از اثربخشی آن مطمئن شوید.

تولید محتوا گام اول و انتشار محتوا  گام دوم و مهم‌تر است. محتوا بدون انتشار، فرقی با محتوی خالی ندارد .

اینترنت محتوی محتواها !

اینترنت محتوی میلیاردها میلیارد محتوا است اما اگر قرار باشد هر فردی برای یک جستجوی ساده مجبور باشد کل این دنیا را زیر و و رو کند که برای جستجو سالهای سال وقت نیاز دارد ! پس آدم های هوشمند چیزی به نام موتورهای جستجو را ساختند که به کمک آنها هر فرد فقط چیزهایی را می بیند که ارتباط بیشتری با محتوای جستجویش دارند .

پس بیایید یک مرور سر سری بکنیم روی مواردی که می تواند باعث شود محتوای ما در محتوی به این بزرگی اینترنت دیده شود . ( چرا سرسری ؟ چون یادگیری و آموزش هر کدام از اینها خودش می تواند صدها مقاله باشد )

نیم نگاهی به دیگران قبل از شروع محتوا نویسی

بررسی رقبا و دیگرانی که قبل از شما راجع به موضوع یا عنوانی نوشته اند این روزها در محتوی اینترنت کار سختی نیست . محتواهای تولید شده توسط دیگران را بررسی کنید و کمی و کاستی‌ها را مشخص و در زمان محتوانویسی استفاده کنید تا یک قدم یا چند قدم از آنها جلوتر باشید.

شناسایی نیاز مخاطب خودتان

یکی از اساسی ترین اصل ها در تولید محتوا این است که قرار نیست ما محتوایی تولید کنیم که مناسب همه افراد روی کره زمین باشد . چون نیازهای هیچ دو نفری در این دنیا دقیقا یکی نیست. پس اگر می‌خواهید محتوایی بنویسید که همه را راضی کند و نیازهایشان را برآورده کند قطعا در تولید محتوا شکست می خورید . باید سعی کنید مخاطب هدف خودتان را شناسایی کنید و پرسونای مخاطب تان را خوب بشناسید و بعد شروع به تولید محتوا کنید . و بعد از تولید محتوا هم بهترین رسانه یا محتوی را برای رساندن پسام خودتان به مخاطب خاص تان انتخاب کنید.

درهم آمیختن محتوا و تولید محتوای جدید

یکی از ویژگی های محتوا این است که می‌تواند با دیگر محتواها ادغام شود تا یکدیگر را بهبود، اثبات یا نقض کنند.پس اگر می خواهید همین حالا محتوانویسی را شروع کنید اما در حال حاضر هیچ ایده ای ندارید می توانید از تکنیک آسمان خراش در تولید محتوا هم استفاده کنید که یک تکنیک بسیار مفید و ارزشمند در تولید محتواست.

تولید محتوا و انتخاب محتوی درست، اساس بازاریابی نوین است

خرید، یک عمل به ظاهر ساده با مضمون داد و ستد پول است اما در باطن، خرید کردن یک عمل کاملا احساسی و  عاطفی است. چیزی که باعث می‌شود شخص دست به جیب شود و در ازای دادن پول که با آن رابطه احساسی شدید دارد، محصولی را خریداری کند، ایجاد یک حس خوب و ترغیب او به خرید محصول است. مشخصا مسئول ایجاد حس و رابطه عاطفی مشتری با محصول در دنیای این روزها به عهده یک تولید کننده محتوا است .

مشتریان امروزی به نسبت مشتریان چندین دهه قبل، دانش و تخصص بیشتری دارند، همچنین می‌توانند محصولات را به سرعت با سایر محصولات به شکل‌های مختلف مقایسه کنند.

آن‌ها علاقه‌ای به تبلیغات قدیمی ندارند و اصلا هیچ توجهی به آن نمیکنند و کاملا بی تفاوت از کنار تراکت ها و بیلبوردها و بنرهای تبلیغاتی میگذرند .

و به همین خاطر است که این روزها اساس بازاریابی بر تولید محتوای مخاطب پسند و حرفه ای و ترغیب او به خرید محصول یا استفاده از خدمات از طریق روانشناسی مخاطب و مهندسی رفتار اوست .

پس برای موفقیت در کسب و کار و افزایش فروش باید هم محتوای ارزشمند تولید کنید و هم آن را در ظرف یا محتوی مناسبی بگذارید و بعد به خورد مخاطب بدهید .

• محتوا در بازاریابی نوین از طریق رسانه یا محتوی ای به دست مخاطب می‌رسد که معمولا به انتخاب خود اوست. برای مثال شما در اینستاگرام به اختیار خودتان عضو شدید و فعالیت می‌کنید و بعد ممکن است فردی را دنبال کنید و سبک زندگی اش را دوست داشته باشید . در این زمان است که این شخص به عنوان اینفلوئنسر اگر به شما محصول یا خدماتی را معرفی کند چون از او الگو میگیرید به احتمال زیاد حرف او را گوش می دهید و مشتری آن کسب و کار می شوید.
• مشخصا رصد کردن نتایج در  بازاریابی محتوایی و نوین به‌مراتب راحت‌تر از بازاریابی سنتی است.