نمیدانم شما کارتون جالب زِبل خان را یادتان می آید یا نه ؟

این کارتن یک جمله مشهور داشت که میگفت زبل خان اینجا، زبل خان اونجا، زبل خان همه جا

خب ما فکر کردیم که بهترین جمله برای نشان دادن اهمیت محتوا همین جمله ی شبیه سازی شده با جمله زبل خان است : محتوا اینجا، محتوا اونجا، محتوا همه جا

یعنی هر جایی که باشید و هر کسب و کاری که داشته باشید به نوعی به محتوا نیاز دارید و محتوا همیشه و همه جا هست و راه فراری از آن ندارید . پس یکبار برای همیشه این را از ذهن تان بیرون کنید که بدون محتوای خوب و بی محتوا می توانید در کاری موفق شوید .

اهمیت محتوا و تولید محتوا در چیست؟ چرا این‌قدر معروف شده است؟

محتوا فقط چیزی برای پُر کردن صفحات وبسایتتان نیست. محتوا همان وسیله‌ای است که می‌تواند رابطه شما و مخاطبانتان را به شکل خارق‌العاده‌ای عالی کند. بهترین دوستی‌ها و رابطه‌ها از نظر شما چطورند؟ از نظر ما که روی دوستی و رفاقتی می‌توان حسابی حساب کرد که پایه‌هایش اعتماد باشد. قبول دارید؟ محتوا هم می‌تواند دقیقا چنین نقشی در ایجاد دوستی میان شما و مخاطبتان داشته باشد.

محتوای خوب باعث می‌شود تا میانهٔ شما و مخاطبتان عالی شود. وقتی دیگران از شما خوششان بیاید، روانه سایتتان می‌شوند و آن‌وقت است که ترافیک سایت به طرز قابل‌توجهی بالا می‌رود. داستان فقط همین نیست! وقتی مخاطبانتان افزایش پیدا کنند و راهی سایتتان شوند، در آنجا با محصولات و خدماتتان آشنا می‌شوند و این یعنی فرصتی بی‌نظیر برای فروش.

اهمیت محتوا در کسب و کار آنلاین فقط به مزایای مادی ختم نمی‌شود. سود و فایده‌های دیگری هم در آن وجود دارد که اندازه‌گرفتنی نیست. در ادامه به دلایل اهمیت محتوا پرداخته‌ایم:

دیگران را از برندتان آگاه می‌کند

اهمیت محتوا در ایجاد آگاهی برند (brand awareness) خیلی زیاد است. یعنی با تولید محتوای با کیفیت و با ارزش می‌توانید با مخاطبان هدف و مخاطبان زیادی آشنا شوید. اگر اصول بهینه‌سازی سایت را به خوبی رعایت کنید، یعنی بلد باشید که چطور در نتایج جست‌وجوی کاربران در گوگل ظاهر شوید در مدتی کوتاه، ترافیک سایتتان بالا می‌رود.

هر چقدر بیشتر در نتایج جست‌وجو ظاهر شوید، تعداد مخاطبانتان هم افزایش پیدا می‌کنند. این یعنی چه؟ یعنی عده زیادی از آدم‌ها با برندتان آشنا می‌شوند. از میان کسانی که با شما آشنا می‌شوند، عده‌ای هستند که دیگر پیوند رفاقت می‌بندند و مشتری ناب شما می‌شوند. عده‌ای هم با کمی قلقلک و پیگیری از سوی شما قطعا در آینده‌ای نزدیک به سمتتان جلب می‌شوند و می‌توانند به رفقای ماندگارتان تبدیل شوند. پس محتوا می‌تواند راهی عالی برای شناساندن برندتان باشد.

آگاهی از برند و آشنا شدن شما با مخاطبان می‌تواند به پایان‌های خوب و خوشی برسد. مثلا زمانی که به رفیق فابریک کاربران تبدیل می‌شوید، چه می‌کنند؟ بله! محتوایتان را به اشتراک می‌گذارند. به اشتراک گذاشتن محتوا می‌تواند به شهرت و اعتبارتان کمک کند و آدم‌های تازه‌تری را به عنوان کاربر و مخاطب به سمتتان بکشاند. آدم‌هایی که از جنس همان دوست عزیزی هستند که محتوای شما را به اشتراک گذاشته است. این یعنی چه؟

یعنی بدون دردسر با ربودن دل مخاطب اول، مخاطبانی هم‌جنس و همراه خودتان پیدا خواهید کرد. این روند طوری است که انگار مخاطب اول با اشتراک گذاشتن محتوایتان برای دوستانش به آنها می‌گوید: تو دوست داری با دوست من که دوست داره با دوست تو دوست بشه، دوست بشی؟؟ 😆

محتوای همیشه سبز همیشه مخاطب دارد

محتوای سبز چیست؟ محتوایی که با فونت سبز نوشته می‌شود؟ قطعا نه 😉

محتوای سبز یعنی محتوایی که همیشه مخاطب دارد. موضوع این دست از محتواها طوری است که کهنه نمی‌شوند و همیشه افراد مختلف به دنبال پاسخ‌هایی درباره آنها هستند. مثلا موضوعاتی درباره نگهداری از حیوانات را در نظر بگیرید، خب! حیوان‌ها که در طول زمان عوض نمی‌شوند. پس اگر محتوایی درباره نگهداری و مراقبت از آنها بنویسید، محتوایی سبز نگارش کرده‌اید که همیشه آدم‌ها به دنبال آن هستند.

محتوای سبز می‌تواند همیشه مخاطبان را روانه سایتتان کند. اینجا هم اهمیت محتوا بار دیگر خودش را به رخ می‌کشد. محتوای سبز که از زیرشاخه‌های محتواست باعث می‌شود که همیشه مخاطب داشته باشید. ضمن اینکه لازم نیست مدام محتوا تولید کنید. گاهی، فقط کافی است تا دست به بازنشر مطالب قدیمی‌تان بزنید.  پس نقش و اهمیت محتوا در حفظ ارتباطی دائمی با خواننده‌ها را فراموش نکنید. محتوا از نوع سبزش می‌تواند همیشه برایتان مخاطب بیاورد. چه چیزی از این بهتر؟

به مخاطب اطلاعات و دانش می‌دهد

یکی دیگر از دلایل اهمیت محتوا در این است که به کمک آن می‌توانید به مخاطبانتان اطلاعات و دانش بدهید. مخاطبان همیشه در پی جست‌وجو درباره یک موضوع یا سوالی که در ذهن دارند به سمت وبسایت‌ها راهی می‌شوند. پس باید تلاشتان این باشد که محتوایی در اختیارشان بگذارید که جواب سوال‌هایشان را می‌دهد.

حالا اگر جواب سوالات را بدهید، خوب هم جواب‌ها را بدهید دیگر عالی می‌شود. چون مخاطبان به شما اعتماد می‌کنند و باز هم به سراغتان می‌آیند. محتوای خوب هم می‌تواند پاسخ سوالات مخاطبان باشد و هم باعث شود که آنها رویتان حساب کنند. یعنی به شما به چشم همان همه‌چیزدانی نگاه کنند که برای سوالاتشان می‌توانند از او کمک بگیرند.

در نتیجه با ارائه محتوای خوب هم مخاطب جذب می‌کنید و هم تعاملتان با مخاطب در زمانی که احساس کند با مرجعی قابل‌اعتماد آشنا شده، بیشتر می‌شود. عالی نیست؟

محتوا برای کسب‌وکارتان مشتریان بالقوه می‌آورد

اهمیت محتوا در کسب‌ و کار آنلاین خیلی زیاد است. دقت کنید: یکی از مهم‌ترین کارهایی که بازاریابی محتوا برایتان انجام می‌دهد، تولید مشتری بالقوه برای کسب و کارتان است. اگر به طور آنلاین، کسب و کاری راه انداخته‌اید و می‌خواهید به درآمد برسید باید طوری عمل کنید که مدام مشتری بالقوه به سویتان سرازیر شود.

واقعیت این است که از میان این دوستان بالقوه، همه به مشتری بالفعل تبدیل نمی‌شوند. یعنی همه کسانی که گذرشان به محتوای وبسایتتان می‌‌افتد که قرار نیست، یک‌ دل نه بلکه صد دل عاشقتان شوند و از شما خرید کنند. پس باید به دنبال راه و روشی باشید که مدام به شما کمک کند تا مشتریان بالقوه به سمتتان بیایند. در این صورت است که امکان تولید مشتری بالفعل هم بالا می‌رود.

اگر هم هنوز با اصطلاح مشتری بالفعل کنار نیامده‌اید، باید بگوییم که منظور همان مشتری خوبی است که نهایتا با جمع‌وجور کردن افکار و البته دست بردن در جیبش، شروع به خرید کردن از شما می‌کند.

محتوا به شبکه‌های اجتماعی‌تان سروسامان می‌دهد

جمع کردن دنبال‌کننده یا همان فالوور که کاری ندارد. بالاخره با ترفندهایی می‌شود این رقم را بالا برد. اما اینکه بتوانید دنبال‌کننده‌ها را راضی نگه دارید و در شبکه‌های اجتماعی ولوله به پا کنید، هنری است که به کمک محتوای خوب می‌توانید به آن برسید.

تعریف و طراحی کمپین‌های محتوای جالب می‌تواند مخاطبانتان در شبکه‌های اجتماعی را سر ذوق آورد و کاری کند که حساب‌های کاربری‌تان در اینستاگرام، فیس‌بوک و… رونق بگیرد. محتوا اینجا هم مهم است.

فرقی ندارد که محتوایتان از چه جنسی است؛‌ مثلا ویدئوها می‌توانند غوغا کنند یا اگر متنی مکتوب یا اینفوگرافیکی دیدنی بنویسید و طراحی کنید هم امکان موفقیتتان وجود دارد. در هر حال، اگر محتوایی باب دندان مخاطب تولید کنید، دنبال‌کنندگانتان به شور و شوق وادار می‌شوند و امکان تعامل و استفاده از حضورشان برای رشد و پیشرفتتان چند برابر می‌شود.

اهمیت محتوا در ابتدای راه چیست و چطور باید آن را مدیریت کرد؟

مدیریت محتوا در هر کسب و کاری مهم است. همان‌طور که در قسمت‌های قبلی گفتیم، علت‌های مختلفی وجود دارد که نشان می‌دهد باید محتوا را جدی بگیرید. حال اگر در ابتدای مسیر هستید به شما برنامه‌ای پیشنهادی ارائه می‌کنیم تا کم‌کم و به تدریج دستتان بیاید که باید چطور و چگونه به سمت بهره بردن از محتوا پیش رفت. ببینید:

برای سنجش ارزش محتوا باید معیار داشته باشید

وقتی که وارد جاده تولید محتوا می‌شوید باید بدانید که با چه متر و معیاری قرار است، اوضاع را بسنجید. نمی‌شود که کلی محتوا تولید کنید اما ندانید که چه اثری روی کاربران داشته‌اند. اصلا محتوای تولیدی‌تان وارد قلب و مغز مخاطب شده است؟ دوست‌تان داشته‌اند؟ پسند شده‌اید؟

برای اینکه این چیزها را بدانید باید معیاری برای خود داشته باشید. مثلا می‌توانید تعداد بازدیدها از محتوا یا تعداد دفعاتی را که محتوایتان در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شده‌اند به طور دقیق دنبال کنید و براساس آنها ببینید که مسیر کاری‌تان با چه سرعت و شکلی در حال تغییر است.

کمپین درست کنید

با محتواهای موفق تان کمپین درست کنید. ببینید که کدام محتواهای تولیدی‌تان با معیارهایی که تعیین کرده‌اید در تناسب هستند. یعنی نمره خوبی گرفته‌اند و محتواهای قابل‌قبولی شده‌اند، آنها را در قالب کمپین در اختیار مخاطبان قرار دهید. مثلا آنها را به صورت رشته‌ای از مقالات به ایمیل مخاطبانتان بفرستید.

الگوسازی کنید

بعد از اینکه متوجه شدید که چه محتوایی می‌تواند برای مخاطبان جذاب باشد و با معیارهایتان سازگار است و در کمپین‌ها، هواخواه و طرفدار پیدا می‌کند، الگو درست کنید.

الگویی درست کنید که به شما نشان می‌دهد، محتواهای خوب گذشته چه ویژگی‌هایی داشته‌اند. این الگو می‌تواند در ادامه راه به شما کمک کند تا باز هم محتواهایی جذاب و مخاطب‌پسند درست کنید. البته نباید از خلاقیت غافل شوید. باید همواره در مسیر رشد باشید و تلاش کنید تا به بهترین شکل در مقابل مخاطب‌ها ظاهر شوید.